Activatie-index
Met de Wet toekomst pensioenen (Wtp) bent u verplicht om deelnemers aan te zetten tot relevante actie. Zodat ze beter inzicht ontwikkelen in hun pensioen en in staat zijn de juiste keuzes te maken. Met onze Activatie-index ontdekt u hoe actief uw (sub)populaties zijn. En weet u beter welke inspanningen effect hebben.
Als eerste pensioenuitvoeringsorganisatie biedt TKP invulling aan de open norm activeren. Daar plukt u de vruchten van. Want met de Activatie-index creëert u waarde vanuit data. En met overzichtelijke dashboards krijgt u inzicht gebaseerd op feiten en cijfers, in plaats van op gevoel.
Inzicht en activatie
Met de Activatie-index krijgt u inzicht in hoe actief uw deelnemerspopulaties zijn. Doordat wij de acties van deelnemers kunnen volgen, hebben we inzicht in het effect van individuele campagnes. Daarnaast kunnen we hiermee ook onderzoeken welke communicatie-inspanningen het meeste effect sorteren, zodat we u kunnen helpen deelnemers zo gericht mogelijk te activeren.
Aantoonbaar activeren
Wat houdt activeren precies in? En belangrijker nog: hoe weet je als uitvoerder wanneer een deelnemer geactiveerd is? Daar ontwikkelde TKP de activatie-index voor.
Volgens privacyrichtlijnen
Een geactiveerde deelnemer is een deelnemer die in de afgelopen 12 maanden een relevante actie heeft ondernomen. Dat kan het aanvinken van een keuze, een belletje naar de frontoffice of het inloggen op de Mijn omgeving zijn. Deze en andere acties meten wij allemaal volgens privacyrichtlijnen.
‘Hoe meer mensen je aanzet tot actie, des te meer mensen naar je keuzeomgeving gaan, waar je ze heel gericht kunt begeleiden met keuzes’
Door de activiteit van deelnemers over 12 maanden te meten, ontstaat een nieuw inzicht: de mate waarin een hele deelnemers(sub)populatie is geactiveerd. Of alleen een deel van de (sub)populatie, want we kunnen ook per groep meten wat de activatie is. Dat getal, een percentage, noemen wij de Activatie-index: de verhouding van actieve deelnemers ten opzichte van niet-actieve deelnemers van een pensioenuitvoerder. Dit percentage op hoofdniveau tonen we in een jaarlijkse rapportage. Als extra optie kunt u kiezen voor maandrapportages.
Het resultaat?
De Activatie-index laat zien wat de verhouding is tussen de actieve en de niet-actieve deelnemers van een pensioenuitvoerder, en toont hoe succesvol uw activerende communicatie is. Bovendien maakt het aan de toezichthouder aantoonbaar dat u het activeren van uw deelnemers serieus neemt.
Wij vertellen u graag meer
Wilt u weten of onze dienst Activatie-index iets voor u is? Of gewoon vrijblijvend kennismaken? Neem contact op met uw accountmanager. Hij of zij helpt u graag. Nog geen klant van ons? Neem dan contact met ons op.
Daarom de Activatie-index van TKP
Meer weten over de Activatie-index?
Wilt u meer weten over de Activatie-index? Hoe u het voor uw fonds kunt inzetten? U leest het in onze factsheet.