Lightpaper: Communiceren over de nieuwe regelingen
In de pensioenwereld werken we toe naar een heel nieuw stelsel. Grote veranderingen en nieuwe wet- en regelgeving gaan daardoor hand in hand. Onderweg naar het nieuwe stelsel komen we een aantal grote vraagstukken tegen. In deze lightpaper leggen we uit hoe u met deelnemers communiceert over en tijdens de overgang naar de nieuwe regeling.
Het moment van de waarheid: de overgang naar de nieuwe pensioenregeling
Zo communiceert u erover met deelnemers
Met goede communicatie groeit het vertrouwen van deelnemers in hun nieuwe pensioen. Alleen daarom al is het zo belangrijk. Daarnaast is een solide communicatieplan ook verplicht, ruim vóór de overgang. Wij ontwikkelden een prototype – met diverse communicatiemiddelen en -momenten – en onderzochten hoe deelnemers dit beleefden. In deze lightpaper delen we onze visie, inzichten en aandachtspunten voor vervolg.