Onderzoek naar uitlegbaarheid in het nieuwe stelsel

Inzichten in hoe deelnemers straks omgaan met informatie over hun pensioen is nu al relevant. Omdat wij zo kunnen toewerken naar manieren van informeren die effectief zijn. Maar ook omdat deze inzichten sociale partners kunnen helpen bij het inrichten van de nieuwe regelingen. Want met inzicht in het effect van een keuze op uitlegbaarheid, kunnen sociale partners dit effect afwegen tegen het effect op het pensioenresultaat.

We hebben inmiddels de eerste onderzoeken gedaan. Die waren in de eerste fase verkennend, waarna we later nog een kwantitatief onderzoek hebben gedaan onder een kleine 500 deelnemers (25 - 55 jaar) in een DB-regeling. In deze onderzoeken onderzochten we een paar aspecten – zoals uitlegbaarheid van de solidariteitsreserve – aan de hand van prototypes van webpagina’s. We blijven de ontwikkelingen rond de Wet toekomst pensioenen (Wtp) volgen en onderzoek inzetten voor het beste begrip van uitlegbaarheid.

De focus in onze onderzoeken lag op de solidaire premieregeling (spr). Daar is de solidariteitsreserve een opvallend nieuw element. Die bleek best lastig uit te leggen – met name omdat dit geen individueel, maar collectief vermogen is. Ook gaven de onderzoeken inzicht in de wenselijkheid van gelaagd informeren én bleek dat Socrates en Einstein eerder al gelijk hadden: meer inzicht komt met meer vragen… dat geldt ook voor de deelnemer. Aanvullend deden we ook nog onderzoek naar de uitlegbaarheid bij toedeling van biometrische risico’s en het spreiden van resultaten. Spoiler: geheugenloos spreiden is beter uit te leggen dan dakpansgewijs.

Download dan onze nieuwe lightpaper over onze inzichten uit onderzoek naar uitlegbaarheid in het nieuwe pensioenstelsel.